Usein kysyttyjä kysymyksiä

Miten voin palauttaa unohtuneen salasanan?

Voit helposti nollata salasanasi Autodatan kirjautumisikkunan kautta. Klikkaa vain “ongelmia kirjautumisessa” ja syötä käyttäjätunnuksesi ja rekisteröity sähköpostiosoitteesi niin lähetämme sinulle sähköpostiviestin, joka sisältää salasanan nollausohjeet.

Millä laitteilla Autodataa voi käyttää?

Autodata on online-työkalu, joka toimii pc-, mac-, mobiili- ja tablet-laitteilla ja sopeutuu modernin korjaamon erilaisiin vaatimuksiin. Tämä on vakio-ominaisuus sekä Service & Maintenance että Diagnostic & Repair-versioissa eikä vaadi latauksia tai asennuksia.

Tarvitsenko internet-yhteyden, jotta voin saada täyden hyödyn palvelusta?

Kyllä. Autodata on täysin online-pohjainen, joten korjaamolla pitää olla internet-yhteys järjestelmään pääsyä varten. Tämän avulla voimme tehdä jatkuvia päivityksiä ja lisätä tietoja ja ominaisuuksia ilman erillisiä asennettavia päivityksiä, joita joutuisit odottamaan.

Saan jatkuvasti seuraavan viestin: “toinen laite on jo kirjautunut järjestelmään”

Pääsy Autodataan on rajoitettu tilauksesi mukaiseen käyttäjämäärään. Rekisteröidyillä käyttäjillä on oikeus kirjautua Autodataan useilta eri laitteilta, mutta vain yhdestä laitteesta kerrallaan.

Jos kohtaat tämän viestin, ole hyvä ja tarkista että kaikki rekisteröidyt käyttäjätilisi on aktivoitu. Voit myös ottaa meihin yhteyttä. Tarjoamme mielellämme parhaiten liiketoimintasi tarpeisiin sopivan vaihtoehdon.

Miten voin tarkistaa kuinka monen työaseman versio tuotteeni on tällä hetkellä?

Asiakaspalvelumme on avoinna arkisin maanantaista perjantaihin klo 8.30 - 16.30 ja voi tarkistaa tämän hetkisen lisenssisi tilanteen. Voit olla meihin yhteydessä sähköpostilla tai puhelimitse.

Haluaisin lisätä käyttäjän Autodata-tilaukseeni

Asiakaspalvelumme voi määrittää kanssasi parhaan vaihtoehdon liiketoimintasi tarpeisiin. Tavoitat meidät maanantaista perjantaihin klo 8.30 - 16.30 sähköpostilla tai puhelimitse.

Miten kirjaudun Autodataan?

Autodata-online tilaajat pääsevät ohjelmaan ylävalikon linkkiä klikkaamalla tai http://workshop.autodata-group.com.

Kuinka monta tilausta ja lisenssiä tarvitsen?

Jokainen korjaamo/sijainti tilaa yhden lisenssin, joka mahdollistaa yhden, kahden tai viiden työaseman yhtäaikaisen pääsyn Autodataan ja joka on voimassa 12 kk.

Pitääkö minun ladata tai asentaa mitään käyttääkseni autodataa tabletilla?

Ei. Voit käyttää Autodataa kaikilla laitteille samalla käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Erillisiä latauksia tai asennuksia ei tarvita.

Päivitetäänkö tuotteen tietoja jatkuvasti?

Kyllä. Järjestelmään tehdään keskimäärin kolme kertaa kuussa päivityksiä, jotka sisältävät toimintojen, ominaisuuksien, sisällön ja kuvien parannuksia.

Miten voin palauttaa unohtuneen salasanan?

Voit helposti nollata salasanasi Autodatan kirjautumisikkunan kautta. Klikkaa vain “ongelmia kirjautumisessa” ja syötä käyttäjätunnuksesi ja rekisteröity sähköpostiosoitteesi niin lähetämme sinulle sähköpostiviestin, joka sisältää salasanan nollausohjeet.

Voinko käyttää Autodataa ja Autodata Moottoripyörät –versioita yhtä aikaa?

Jos sinulla on voimassa oleva tilaus kummallekin tuotteelle, voit helposti siirtyä tuotteiden välillä käyttöliittymässä. Mikäli 2 käyttäjää haluaa käyttää yhtä aikaa tuotteita, tarvitset tilauksen 2-käyttäjän versiolle.

Etkö löytänyt kysymykseesi vastausta?

Ota viipymättä yhteys meihin!

Ota yhteyttä meihin