La diagnostica è un’operazione fondamentale per tutte le officine, quindi non sorprende che ogni giorno vengano ricercati oltre 5.000 codici di guasto unici da parte dei tecnici.
Autodata ha lanciato un nuovo modulo per i codici di guasto, progettato per migliorare l’esperienza utente, consentendo ai tecnici di risparmiare tempo prezioso e rendendo la diagnostica più rapida e semplice.
Per quanto siano utili, talvolta i codici di guasto possono essere piuttosto difficili da comprendere. Molti tecnici hanno fatto il costoso errore, in termini di tempo e denaro, di sostituire alcuni componenti semplicemente perché era stato individuato un codice di guasto, per poi scoprire che il problema persisteva e veniva visualizzato lo stesso codice sul lettore. È importante per i tecnici comprendere che i codici di guasto non diagnosticano sempre guasti diretti. Al contrario, spesso offrono indizi di sistema la cui risoluzione richiede una combinazione di conoscenze tecniche e indagini.
Una delle nuove funzionalità del modulo dei codici di guasto migliorato (guasti e correzioni) fornisce ai tecnici oltre 2.400 correzioni tecniche raccomandate dai produttori per i guasti comuni. La nuova funzionalità guasti e correzioni accelera le riparazioni in officina notificando immediatamente i tecnici se il codice di guasto identificato è relativo a un problema comune e presenta all’utente soluzioni collaudate.
In aggiunta a guasti e correzioni comuni, il nuovo modulo dei codici di guasto di Autodata introduce anche un nuovo strumento per l’assistenza alla diagnostica. La nuova funzionalità “Aiutami” di Autodata è una guida diagnostica passo per passo per i tecnici. A seconda del veicolo selezionato e del codice di guasto identificato, Aiutami genera un percorso diagnostico che i tecnici possono seguire. Questa funzionalità altamente interattiva, utilizza scenari reali per guidare i tecnici fornendo loro, al tempo stesso, la libertà e la flessibilità per indirizzare la diagnostica.
Nel modulo dedicato di Autodata sono presenti oltre 79.000 codici di guasto, visitati ogni giorno oltre 10.000 volte. Il modulo offre ai tecnici tutte le informazioni, dalla diagnostica di base, come l’accesso e l’eliminazione dei codici di guasto, a indicazioni più complesse, come l’identificazione del sistema (o sistemi) associato a ciascun codice di guasto e la notifica ai tecnici di quali guasti possono aver causato ciascun codice, oltre a come correggere i guasti.
” Disporre dei giusti strumenti diagnostici, che includono dati tecnici precisi e affidabili, consente alle officine di risparmiare tempo prezioso e spese. Le nostre nuove funzionalità per i codici di guasto consentono alle officine di ottimizzare ulteriormente l’efficienza. Dedicando meno tempo allo svolgimento della diagnostica, i tecnici trascorrono meno tempo su ciascun veicolo, incrementando di conseguenza il ricambio dei veicoli in officina e aumentando potenzialmente il fatturato dell’attività. “
Max Lienard, Responsabile Strategy and Innovation presso Autodata
