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DIAGNOSTICS & REPAIR
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Foire aux questions

Comment configurer l’offre Intro ?

1) Sélectionnez votre offre Intro préférée.
2) Renseignez les détails requis sur votre atelier et vos coordonnées de paiement.
3) Configurez votre mot de passe et cliquez sur le lien d’activation dans l’email que vous avez reçu.
4) Vous pouvez maintenant utiliser Autodata. Contactez l’assistance technique si vous avez plus d’1 utilisateur, pour que les utilisateurs supplémentaires puissent être ajoutés.

Combien de temps un abonnement Autodata dure-t-il ?

Les abonnements Autodata vous engagent pour 12 mois. Ils sont renouvelés automatiquement à la fin de cette période sauf résiliation de votre part. Contactez l’assistance technique au moins 24 heures avant le renouvellement de votre abonnement à Autodata si vous souhaitez le modifier ou le résilier.

Comment de temps mon offre Intro est-elle valide ?

Vous pouvez utiliser votre offre Intro pendant une période d’1 mois. Remarque : votre offre Intro commence le jour de l’abonnement avec la réception du lien de connexion et non le jour de votre première connexion.

Quels sont les modules compris dans l’offre Intro ?

L’offre Intro vous donne un accès illimité à toutes les fonctionnalités du produit choisi en fonction de votre niveau d’abonnement.

Dois-je prolonger mon offre Intro ?

Pour vous faciliter la tâche, votre offre Intro évolue automatiquement vers l’abonnement correspondant au terme du mois d’essai. Ainsi, une offre Intro à Diagnostic & Repair 1 utilisateur évoluera vers un abonnement 1 utilisateur à Diagnostic & Repair sauf résiliation de votre part.

Combien de temps dois-je attendre après avoir souscrit à l’offre Intro pour commencer à utiliser Autodata

Vous pouvez commencer presque instantanément. Une fois les détails requis renseignés, vous recevrez un email contenant un lien d’activation. Cliquez sur le lien d’activation pour utiliser Autodata sans attendre.

Puis-je m’abonner à des contenus différents de ceux de mon offre Intro ?

Oui. Mais n’oubliez pas de nous contacter avant l’expiration de votre mois d’essai pour nous préciser à quel produit vous souhaitez vous abonner.

Qui peut bénéficier de l’offre Intro ?

Tout établissement ne disposant pas d’abonnement à Autodata au cours des 6 mois précédant l’abonnement à l’offre Intro. Veuillez vous informer au préalable pour savoir si l’offre Intro est disponible dans votre pays.

Que faire si je possède d’autres ateliers ?
Puis-je répartir mes utilisateurs sur plusieurs sites ?

Les abonnements sont tous rattachés à un site. Si vous disposez d’un atelier à Paris et d’un autre à Nantes, vous êtes obligé de prendre deux abonnements séparés.

Puis-je utiliser Autodata et Autodata pour les motos avec un même abonnement?

Un abonnement suffit pour les deux produits, mais pour pouvoir les utiliser en parallèle, vous devrez prendre un abonnement à 2 ou 5 utilisateurs.