Usein kysyttyjä kysymyksiä

Voit helposti nollata salasanasi Autodatan kirjautumisikkunan kautta. Klikkaa vain “Oletko unohtanut salasanasi?” ja syötä käyttäjätunnuksesi ja rekisteröity sähköpostiosoitteesi niin lähetämme sinulle sähköpostiviestin, joka sisältää salasanan nollausohjeet.

Autodata on online-työkalu, joka toimii pc-, mac-, mobiili- ja tablet-laitteilla ja sopeutuu modernin korjaamon erilaisiin vaatimuksiin. Tämä on vakio-ominaisuus sekä Service & Maintenance että Diagnostic & Repair-versioissa eikä vaadi latauksia tai asennuksia.

Kyllä. Autodata on täysin online-pohjainen, joten korjaamolla pitää olla internet-yhteys järjestelmään pääsyä varten. Tämän avulla voimme tehdä jatkuvia päivityksiä ja lisätä tietoja ja ominaisuuksia ilman erillisiä asennettavia päivityksiä, joita joutuisit odottamaan.

Pääsy Autodataan on rajoitettu tilauksesi mukaiseen käyttäjämäärään. Rekisteröidyillä käyttäjillä on oikeus kirjautua Autodataan useilta eri laitteilta, mutta vain yhdestä laitteesta kerrallaan.

Jos kohtaat tämän viestin, ole hyvä ja tarkista että kaikki rekisteröidyt käyttäjätilisi on aktivoitu. Voit myös ottaa meihin yhteyttä. Tarjoamme mielellämme parhaiten liiketoimintasi tarpeisiin sopivan vaihtoehdon.

Asiakaspalvelumme on avoinna arkisin maanantaista perjantaihin klo 8.30 – 16.30 ja voi tarkistaa tämän hetkisen lisenssisi tilanteen. Voit olla meihin yhteydessä sähköpostilla tai puhelimitse.

Asiakaspalvelumme voi määrittää kanssasi parhaan vaihtoehdon liiketoimintasi tarpeisiin. Tavoitat meidät maanantaista perjantaihin klo 8.30 – 16.30 sähköpostilla tai puhelimitse.

Ei. Voit käyttää Autodataa kaikilla laitteille samalla käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Erillisiä latauksia tai asennuksia ei tarvita.

Kyllä. Järjestelmään tehdään keskimäärin kolme kertaa kuussa päivityksiä, jotka sisältävät toimintojen, ominaisuuksien, sisällön ja kuvien parannuksia.

Voit helposti nollata salasanasi Autodatan kirjautumisikkunan kautta. Klikkaa vain “ongelmia kirjautumisessa” ja syötä käyttäjätunnuksesi ja rekisteröity sähköpostiosoitteesi niin lähetämme sinulle sähköpostiviestin, joka sisältää salasanan nollausohjeet.

Jos sinulla on voimassa oleva tilaus kummallekin tuotteelle, voit helposti siirtyä tuotteiden välillä käyttöliittymässä. Mikäli 2 käyttäjää haluaa käyttää yhtä aikaa tuotteita, tarvitset tilauksen 2-käyttäjän versiolle.

Tilauksesi työasemien määrästä riippuu, kuinka monelta laitteelta pääsee kirjautumaan yhtäaikaisesti Autodataan. Yhden työaseman versiolla voi kirjautua Autodataan useilla eri laitteilla, mutta ei samanaikaisesti.

Mikäli saat kyseisen viestin, mutta et ole mielestäsi kirjautunut Autodataan muualla, tarkista, ettei sinulla ole Autodata auki toisessa ikkunassa tai välilehdellä. Mikäli näin ei ole, klikkaa punaista ”palauta istunto” -kohtaa. Tämä lähettää sähköpostiisi palauttamislinkin.

Pääset täyttämään irtisanomisilmoituksen ”Peruutukset” -kohdasta kotisivuillamme: https://www.autodata-group.com/fi/ota-yhteytta/

Pääset vaihtamaan maksukorttisi tiedot, kun olet kirjautunut sisään Autodataan ja klikkaat käyttäjätunnustasi. Tämä avaa valikon, josta pääset hallinnoimaan tiliäsi. Olet myös tervetullut soittamaan asiakaspalveluumme ja päivittämään uuden kortin numeron puhelimitse. Tavoitat meidät arkena numerosta 0207 851 100.

Asiakaspalvelumme voi vahvistaa sinulle käyttäjätunnuksesi. Asiakaspalvelumme on avoinna maanataista perjantaihin kello 8.30-16.30. Tavoitat meidät sähköpostitse osoitteesta nordics@autodata-group.com

Asiakaspalvelumme voi lähettää sinulle kopion laskustasi. Asiakaspalvelumme on avoinna maanataista perjantaihin kello 8.30-16.30. Tavoitat meidät sähköpostitse osoitteesta nordics@autodata-group.com

Asiakaspalvelumme voi vaihtaa sähköpostiosoitteesi. Asiakaspalvelumme on avoinna maanataista perjantaihin kello 8.30-16.30 ja tavoitat meidät sähköpostitse osoitteesta nordics@autodata-group.com

Myyntitiimimme auttaa sinua mielellään tilauksen laajennuksen kanssa. Tavoitat myyntitiimimme sähköpostitse osoitteesta sales@autodata-group.com