Vanlige spørsmål

Det er enkelt å nullstille passordet ditt på Autodatas innloggingsskjerm. Bare klikk på «Problem med innlogging», oppgi brukernavn og registrert e-postadresse, så sender vi deg en lenke for å tilbakestille passordet ditt.

Autodata er et nettbasert verktøy som er tilgjengelig i versjoner for kjøretøy og motorsykler. Det kan brukes på PC, Mac, mobil og nettbrett, og tilpasser seg dermed behovene på de forskjellige verkstedene. Denne funksjonen er tilgjengelig som standard og krever ikke nedlasting eller installasjon.

Ja, Autodata er fullstendig nettbasert, så verkstedene må ha internettforbindelse for å få tilgang til plattformen. På denne måten kan vi gjøre dataoppdateringer i sanntid og umiddelbart aktivere nye funksjoner og diagnoseinformasjon uten å måtte vente på nyeste versjon eller tenke på konfigurasjoner eller installering på nye datamaskiner.

Tilgangen til Autodata begrenses av antall brukere i abonnementet ditt. Registrerte lisensbrukere kan få tilgang til Autodata fra flere ulike enheter, men ikke samtidig.

Hvis du får denne meldingen, må du sjekke at alle de registrerte brukerkontoene dine er aktiverte. Eventuelt kan du kontakte oss, så skal vi sørge for å tilby deg det alternativet som passer best for din virksomhets behov.

Kontakt avdelingen for kundestøtte, så kan de fortelle deg hvilket lisensnivå du er på for øyeblikket. Du kan kontakte dem mandag–fredag på e-post på norge@autodata-group.com.

Vår avdeling for kundestøtte kan hjelpe deg å finne ut hvilket alternativ som passer best for virksomheten din. Du kan kontakte dem mandag–fredag på e-post på norge@autodata-group.com.

Kunder som abonnerer på Autodata på nettet, kan få tilgang til plattformen via lenken i hovedmenyen eller ved å gå til https://workshop.autodata-group.com.

Hvert verksted/sted abonnerer på én lisens, som kan gi tilgang for én, to eller fem brukere samtidig, og abonnementet varer i 12 måneder.

Nei. Du kan bruke Autodata på hvilken som helst enhet med de samme innloggings- og passordopplysningene uten å måtte laste ned eller installere noe.

Ja. Gjennomsnittlig kommer det oppdateringer tre ganger i måneden. Det kan dreie seg om utvikling av produktets funksjoner, egenskaper, innhold og illustrasjoner.

Ja, hvis du abonnerer på begge, kan du sømløst veksle mellom dem i produktgrensesnittet. Hvis du vil legge til et annet produkt i abonnementet ditt, kontakt kundestøtte.