Ofte stillede spørgsmål

Du kan let nulstille dit password via din login-skæm i Autodata. Bare klik på ‘Problemer med at logge ind’, og indtast dit brugernavn og din registrerede e-mail, så sender vi dig en e-mail med et link til nulstilling.

Autodata er et onlineværktøj, der er tilgængeligt for køretøjer og motorcykler. Det kan anvendes på pc, Mac, mobil og tablet for at tilgodese de forskellige krav på moderne værksteder. Denne funktion er tilgængelig som standard og kræver ingen downloads eller installationer.

Ja, Autodata er 100 % online, hvilket betyder, at værksteder har brug for en internetforbindelse for at få adgang til platformen. Dette gør det muligt for os at foretage dataopdateringer live og omgående aktivere nye funktioner og diagnostiske informationer uden at skulle vente på de seneste versioner eller skulle bekymre os om nye computerinstallationer eller -konfigurationer.

Adgangen til Autodata er begrænset i henhold til det antal brugere, dit abonnement dækker. Registrerede licensbrugere har mulighed for at få adgang til Autodata på flere enheder, men ikke på samme tid.

Hvis du støder på denne besked, skal du tjekke, at alle dine registrerede brugerkonti er aktiveret, eller kontakte os. Så vil vi hjælpe dig med at finde den bedste løsning til din virksomheds behov.

Vores Kundesupport-team kan bekræfte antallet af dine aktuelle licenser. Du kan kontakte teamet mandag-fredag via e-mail på customersupport@autodata-group.com.

Vores Kundesupport-team kan hjælpe dig med at finde frem til den bedste løsning til din virksomhed. Teamet kan kontaktes mandag til fredag via e-mail på customersupport@autodata-group.com.

Abonnenter på Autodata online kan få adgang til platformen via linket i den øverste menu eller ved at besøge https://workshop.autodata-group.com.

Hvert værksted/hver lokation abonnerer på én licens, som kan give adgang til én, to eller fem brugere samtidig, og som er gældende i 12 måneder.

Nej. Du kan bruge Autodata på enhver enhed ved hjælp af dine sædvanlige login- og password-oplysninger uden at skulle downloade eller installere noget.

Ja. Oplysningerne bliver i gennemsnit opdateret tre gange om måneden, og produktfunktionerne, indholdet og illustrationerne opdateres.

Ja, hvis du har et abonnement på begge, kan du uden problemer skifte mellem dem i produktets interface. Hvis du ønsker at tilføje endnu et produkt til dit abonnement, skal du kontakte Kundesupport.