Întrebări frecvente

Resetarea parolei se face cu ușurință din ecranul de conectare Autodata. Trebuie doar să faceți clic pe „V-ați uitat parola?”, să introduceți numele de utilizator și adresa de e-mail cu care v-ați înregistrat, iar noi vă vom trimite un link pentru a reseta parola.

Autodata este un instrument online disponibil pentru vehicule și motociclete. Acesta se poate folosi pe computer, Mac, mobil și tabletă, adaptându-se diverselor cerințe ale atelierelor service moderne. Această funcție este disponibilă în mod standard și nu necesită descărcări sau instalări.

Da, Autodata funcționează complet online, ceea ce înseamnă că atelierele vor avea nevoie de conexiune la internet pentru accesarea platformei. Acest lucru ne permite să facem actualizări în timp real ale datelor și să activăm instantaneu noi funcții și informații de diagnoză, fără a aștepta cele mai recente versiuni și fără să vă preocupe noile instalări sau configurații ale computerului.

Accesul la Autodata este restricționat în funcție de nivelul abonamentului utilizatorilor. Utilizatorii cu licență înregistrată pot accesa Autodata pe multiple dispozitive, însă nu simultan.
Dacă se afișează acest mesaj, vă rugăm să verificați dacă sunt activate toate conturile utilizatorilor înregistrați sau să ne contactați, iar noi vă vom pune la dispoziție opțiunea optimă, adecvată nevoilor dumneavoastră de afaceri.

Echipa noastră de asistență pentru clienți este disponibilă de luni până vineri, de la 08:30 la 17:00 GMT și vă poate confirma nivelurile licenței prezente. Puteți contacta echipa prin e-mail (Romania@autodata-group.com).

Echipa noastră de asistență pentru clienți va discuta cu dumneavoastră opțiunea optimă pentru nevoile dumneavoastră de afaceri. Echipa poate fi contactată de luni până vineri, de la 08:30 la 17:00 GMT prin e-mail (Romania@autodata-group.com).

Abonații la Autodata online pot accesa platforma prin intermediul link-ului din meniul de sus sau vizitând https://workshop.autodata-group.com.

Fiecare atelier/punct de lucru se abonează pentru o licență, care poate asigura accesul simultan pentru unu, doi sau cinci utilizatori și care face obiectul unui abonament pe 12 luni. Pentru informații suplimentare, vedeți graficul nostru util aici.

Nu. Puteți folosi Autodata pe orice dispozitiv folosind numele de utilizator și parola obișnuite, fără a trebui să descărcați sau să instalați vreun program.

Da. În medie, actualizările se realizează de trei ori pe lună și se referă la funcțiile, caracteristicile, conținutul și ilustrațiile produselor.

Dacă aveți un abonament la ambele, puteți comuta fără probleme între acestea din interfața produsului. Pentru ca 2 utilizatori să folosească simultan produsul, aveți nevoie de cel puțin o licență pentru 2 utilizatori.